Téléassistance : tout savoir sur les offres de La Poste

Dispositif d’alarme avec un médaillon

Le dispositif de téléassistance avec médaillon se compose d’un boîtier, Luna, avec haut-parleur et micro intégrés, ainsi que d’un bouton d’alarme. Il peut être porté sur soi en bracelet ou en pendentif. En cas de besoin, une simple pression permet de joindre le centre veille et d’assistance, actif 24h/24 et 7j/7. 

Ce dispositif est très facile à installer: il suffit après la souscription que la Poste contacte la famille sous 3 jours pour convenir d’un rendez-vous d’installation. L’installation est effectuée en moins d’une demi-heure par un Facteur Service Expert. Par la suite, la Poste développe un suivi pour aider dans la prise en main du matériel. 

Bracelet détecteur de chute

En cas de chute lourde (perte d’équilibre, malaise…) vous êtes automatiquement mis en relation avec le centre de veille et d’assistance 24h/24 et 7j/7.

Le bracelet détecteur de chute est composé de deux dispositifs technologiques complémentaires : 

• L’accéléromètre 1: il détecte l’accélération, le choc et la perte de gravité. 
• Le capteur d’altimétrie : il détermine si la personne est restée au sol ou s’est relevée. 

Par la suite, si la personne ne se relève pas, le centre de veille et d’assistance reçoit automatiquement l’appel. L’alarme se déclenche également de manière manuelle via une pression du bracelet. Celui-ci  contacte les proches et sollicite les secours si nécessaire. Les téléconseillers sont également disponibles pour un échange, apporter du réconfort et rassurer, si besoin.